1. Quem é o controlador
A Zerquiva Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 42.318.907/0001-55, com sede na Av. Eng. Luís Carlos Berrini, 1140 — Conj. 71, Brooklin, São Paulo/SP, CEP 04571-000, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder a solicitações e prestar nossos serviços:
- Dados de identificação e contato que você informa nos formulários (nome, empresa, e-mail, telefone e mensagem);
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletados por cookies mediante consentimento;
- Dados de relacionamento comercial, quando você se torna cliente.
3. Para que usamos os dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades: responder a contatos e propostas; executar contratos de prestação de serviços; cumprir obrigações legais e regulatórias; e, com seu consentimento, medir o desempenho do site e aprimorar a experiência de navegação.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas bases previstas na LGPD, especialmente: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V); cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); consentimento para cookies não essenciais (art. 7º, I); e legítimo interesse para segurança e melhoria dos serviços (art. 7º, IX), sempre com avaliação de impacto quando aplicável.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (por exemplo, hospedagem e ferramentas de análise), sempre sob contrato e com as devidas salvaguardas, ou quando exigido por autoridade competente.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, conforme o art. 18 da LGPD. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Ainda assim, nenhum ambiente é totalmente imune; comunicamos incidentes relevantes conforme a legislação.
9. Encarregado (DPO)
Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Caso não seja atendido, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de revisão sempre constará no topo do documento.